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ハウスメーカーの評判

ジョンソンホームズはやばい?間取りと予算の不安を相談する前に

ジョンソンホームズはやばい?間取りと予算の不安を相談する前に

「ジョンソンホームズ」と検索すると「やばい」という言葉が候補に出てきて、このまま話を進めてよいのか不安になった方もいると思います。限られた声だけを読むと、不満が強く印象に残ることもあります。

この記事は、ジョンソンホームズで話を聞き始めて契約へ進むか迷っている方や、口コミの不満が自分にも当てはまるか知りたい方のために書きました。

先に結論をお伝えすると、商品ごとに選べる範囲が分かれていて、希望の間取りや内装に合う商品がある方にはおすすめできるハウスメーカーと言えるでしょう。一方で、冬の暖房費や間取り、施工の状態が気になるという声についても真相を調査しました。

この記事でわかること

  • 暖房費や間取り、施工をめぐる口コミが、どんな受け止めや疑問なのか
  • 規格住宅のコーズィと、間取り自由のプランやインテリア提案があるインゾーネの家の違い
  • 保証書や契約書で、契約前に見ておきたい条件と家計の項目

自分の希望に当てはめて考えたいときは、オンライン30分の無料相談も用意しています。

目次
  1. ジョンソンホームズの口コミからわかる不安と満足
  2. 不具合への対応と保証はどこまで受けられる?
  3. ジョンソンホームズはどんな希望に合う?
  4. 宅建士・FPの視点で契約内容と住んでからの支出を整理する
  5. よくある質問
  6. まとめ

ジョンソンホームズの口コミからわかる不安と満足

宅建士・FPの私から見ると、ジョンソンホームズの強みは、どこまで自分で決めるかを商品で選べることです。規格住宅のコーズィと、自由に間取りを決めるプランがあるインゾーネの家では、決められる範囲が違います。希望の間取りや仕様が商品の範囲に収まる人ほど、合いやすい会社です。

項目内容
正式社名株式会社ジョンソンホームズ
設立1987年6月12日
本社北海道札幌市西区八軒4条東5丁目1番1号
施工エリア札幌市及びその近郊
主な事業住宅の設計・施工、住宅FC本部

会社概要は住宅FC本部の事業も掲げているため、同じブランドの家でも、契約書の相手が札幌の本体か加盟店かを事前に確かめます。

紹介するのは、ネット上の個人の感想と、商品や性能についての質問です。

冬の暖房費に負担を感じる

ネット上の口コミでは、コーズィに住む人が、暖房を使えば寒さは感じない一方で冬のガス代が重いと書いています。インゾーネの家に住む別の人もガス代を高く感じる一方で、寒さは感じないと答えています。

契約前には、提案された家の暖房と給湯の熱源を担当者に聞いておきましょう。請求額の話を聞くときも、金額より使用量と単価を見るほうが、自分の家計に置き換えやすくなります。ほかの家の請求額を自宅の予算に使う前に、まずその家の暖房と給湯の条件、次に使用量と単価を聞き取ると安心です。

暖房を使って快適に過ごせたという感想と、そのための支出を重く感じる受け止めは両立するものです。

希望の間取りや部屋の広さに迷う

コーズィで子ども部屋を4.5畳にして足りるかと迷う声や、商品によって自由設計かを尋ねる質問がネット上に見られます。公式の商品案内では、コーズィは「シンプルで高機能な規格住宅」で、インゾーネの家には間取り自由の定額制オーダープランがあります。

規格住宅は、用意されたプランや仕様から選ぶ家です。プランのままで足りる希望と、変更を相談したい希望を分けて伝えると、合う商品が見えてきます。

子ども部屋で迷うなら、置きたい家具の寸法を図面に書き込むと広さの感覚がつかめます。

変更したい部分は、そのプランで変えられるかと費用の有無を、早めの打ち合わせで尋ねると話がまとまりやすいでしょう。変えたい点が複数なら、優先順に伝えると相談しやすくなります。

決める項目を絞りたいならコーズィ、部屋の配置から考えたいならインゾーネの家と、こだわりの強さで選び分けられる品ぞろえです。

断熱や施工の状態がわからず不安になる

ネット上には、コーズィの性能を数値や金額以外でどう比べるか迷う声があります。もう一つは、建築中の写真を見て、窓枠の上に断熱材が入っているかを尋ねる質問です。仕様書と工事中の記録を見ながら担当者に尋ねると、判断の材料を増やせます。

施工の状態が気になるときは、現場写真や検査の記録で説明してもらうよう頼んでおきましょう。見てほしい場所は図面で示し、仕様書と施工記録で対応する箇所を聞くと話がかみ合います。

契約前に、断熱材の種類と施工の範囲が仕様書のどこに書かれているかを教えてもらうと、工事の途中でも見比べやすいはずです。写真や検査の記録を、引き渡し時に書類で受け取れるかも尋ねておきましょう。

入居後については、オーナー向けに住まいの点検を実施していると公式サイトで案内しています。

良い評判・口コミ

ネット上の口コミでは、コーズィとインゾーネの家に住む2人が、どちらも寒さは感じないと答えています。

コーズィに住む人は、敷地の砂利が沈んだ部分を連絡したあと、補修に来てもらえた対応を評価していました。どれも一つの家での受け止めで、ほかの家で同じになるとは限りません。補修の感想は、相談した場所と対応を読み取り、自分が相談したい内容と分けて考えましょう。

暖かい室内で冬を過ごしたい人には、判断の材料になる声です。

口コミの総評

担当者の対応では補修を評価する声があり、対応の受け止めは人や時期でも分かれやすいものです。

紹介した声には居住者の感想と、間取りや性能についての質問があり、口コミだけでは建ててよいかを決めきれません。候補のプランの仕様や契約内容と照らし合わせると、自分の家にも当てはまる話かを考えやすくなります。商品で決められる範囲が違うので、口コミで気になった点は検討中の商品名と結び付けて質問にしましょう。

規格住宅も自由に間取りを決めるプランも選べるので、希望の範囲がはっきりしている人なら候補になります。

不具合への対応と保証はどこまで受けられる?

下の表を見ながら、修理を頼みたい内容と暮らしについて相談したい内容を分けて、担当者に伝えましょう。

公式のサービス公式サイトの案内契約書類で見ておきたい点
ジョンソンのメンテナンス不具合や困りごとに専属スタッフが対応無償で直す範囲と有償になる範囲
住まいの点検オーナー向けに実施時期、範囲、料金
ジョンソンレディなんでも相談できる暮らしのスペシャリスト相談できる内容と連絡の方法
オーナーアプリ暮らしの情報、イベント告知、大切なお知らせ修理の受付に使えるか

点検と無償修理の条件を分ける

点検を受けられることと、見つかった不具合を無償で直してもらえることは、別の条件で決まります。窓口があっても、無償の修理まで約束されるわけではないため、その範囲は保証書で確かめておきましょう。公式サイトでは、不具合や困りごとに専属スタッフが対応すると案内しています。

保証書で見るのは、保証の対象になる部分、はじめの保証期間、延長の条件、延長に有償の工事が要るか、対象外の事項の5つです。保証の対象と対象外は、自分の相談内容に照らして読みましょう。会社概要にある日本住宅保証検査機構の登録事業者番号A1000034とは別に、どの保険や検査がつくかも書面で質問しておきます。

外壁メンテナンスの公式記事は、築10年前後を最初の点検やメンテナンスの目安としています。これは手入れの目安で、契約上の点検日程や保証期限とは別です。住まいの点検は、オーナー向けに実施していると公式サイトにあります。

連絡先と対応の流れを契約書類で確かめる

不具合の連絡先は、引き渡しの前に書面で受け取っておきたい情報です。修理の窓口や受付の時間、回答までの目安は契約の書面か担当者の説明で押さえておきましょう。

会社の受付手順とは別に、不具合を撮影し、場所や状態、連絡日、応対した相手、回答予定を控えると、やり取りを整理しやすくなります。

公式のアフターサービスは、入居後も建てた会社に相談しながら暮らしたい人に向いています。

ジョンソンホームズはどんな希望に合う?

ジョンソンホームズは、内装や素材、趣味の空間といった暮らしの好みから家を選びたい人に合いやすい住宅会社です。

内装や家具まで一緒に選びたい人

インゾーネの家は、プロが家と合わせてインテリアをトータルに提案する商品です。インテリアショップ「inZONE with ACTUS」のインテリア100万円分と、照明やカーテンが含まれるとしています。

家具の配置も踏まえて間取りを考えたい人には、住まい全体のインテリア提案を受けられる点が利点です。提案を受けるときは、好みの家具と部屋全体で望む雰囲気を一緒に伝えると話が具体的になります。どの家具を選べるかや、100万円分に含まれない品の費用は、見積書の明細で確認しておきたいところです。

自然素材の質感を好むならナチュリエ、ガレージや土間のある暮らしならアメカジ工務店と、素材や趣味から選ぶ道もあります。コーズィにも、外観とインテリアをトータルコーディネートできる4つのデザインテイストが用意されています。

譲れない間取りと予算が合うか確かめる

注意したいのは、選んだ商品の範囲で外せない希望がかなうかどうかです。規格住宅では、部屋の広さや配置への強いこだわりがプランの枠に収まらない場合があります。その場合は、間取り自由の定額制オーダープランがあるインゾーネの家も選択肢です。

予算の上限と置きたい家具、部屋に求める広さや変更の希望をメモで伝えると、判断しやすくなります。

希望どおりに変更できない、または総額が予算を超えるなら、ほかの商品も含めて考え直すのが無理のない進め方です。反対に、譲れない条件が商品の範囲に収まり、見積もりも予算内に入るなら十分に候補になります。

宅建士・FPの視点で契約内容と住んでからの支出を整理する

どの会社と契約するのか、住んでから毎月いくらかかるのかは、建てる前に押さえておきたい2つの問題です。宅建士としては登録の照合を、FPとしてはお金の見方を整理しました。

契約する会社を公的登録と照合する

宅建業免許第5672号に加え、正式な会社名と本店の住所も、公式会社概要と国土交通省の登録で対応しています。建設業者・宅建業者等企業情報検索システムで宅地建物取引業者を社名で調べると、株式会社ジョンソンホームズが北海道の第005672号として表示されます。

会社概要の免許は北海道知事石狩の第5672号で、本店所在地も数字の書き方の違いを除けば同じ札幌市西区八軒の住所です。

検索結果には、本店を含む5件の事務所が並びます。いずれも同じ免許のもとで載る事務所で、5つの別会社を意味するものではありません。建設業者の検索でも、同じ社名が本社と同じ所在地で表示されます。

国土交通省のネガティブ情報等検索サイトで、建設業者と宅地建物取引業者をジョンソンホームズの名前で検索すると、該当するデータは表示されません。これは検索の条件と掲載の範囲での結果で、処分がなかったことの証明にも、施工の品質の保証にもなりません。

加盟店と契約する場合も、契約書に載る会社の名前で同じ検索をすれば、登録の有無を自分で突き合わせられます。

保証条件と毎月の支出を同じ予算で考える

下の表の項目を一つずつ読み合わせ、わからない言葉はその場で確認すると判断がぶれません。

FPとして予算を考える際は、ローン返済に光熱費や維持管理費を合わせ、保証延長の支出があるかも確認します。冬の暖房費と将来の修繕への備えが重なると、毎月の負担感は変わるためです。

外壁の手入れについての公式の記事は、劣化が進むと大規模な修繕で費用がかさむこともあるとし、外壁と屋根を同時に工事すれば足場代は1回分で済むと案内しています。同時に工事する見積もりでは、工事費と足場代の内訳を分けて質問すると比べやすくなります。金額は家の大きさや仕様で変わるため、試算のもとになるのは、相場の数字ではなく検討中の家の見積もりと仕様書です。

確認する書類照合する項目家計に関係する条件
会社概要と国土交通省の登録正式社名、本店所在地、免許番号契約と保証の相手
工事請負契約書工事の範囲、変更の承認、追加代金、支払いの時期、引渡し、不具合の連絡先借入額と自己資金の配分
保証書保証の対象、はじめの期間、延長の条件、対象外の事項延長に有償の工事が要るか
見積もりと仕様書暖房と給湯の熱源、定額に含まれる範囲冬の暖房費と追加の費用

よくある質問

順位の見方や公式の声の読み方を知っておくと、ネットの情報に振り回されにくくなります。

Q

ランキング上位なら自分にも合いますか?

A

いいえ、順位の高さと自分に合うかどうかは別の話です。順位をつける際の基準が、希望する住まいの条件に合うとは限りません。

コーズィは規格住宅で、インゾーネの家には柔軟にカスタムできるハイグレードプランもあるように、商品ごとに決められる範囲が違います。間取りや内装、予算の希望がどの商品に合うかを先に書き出すと、順位に頼らずに比べられます。

Q

公式のお客様の声は第三者のレビューと同じですか?

A

発信元が違うため、第三者のレビューと同じではありません。公式サイトのお客様の声や、施主の家づくりと暮らしを紹介するインタビューは、ジョンソンホームズが自社のサイトに載せているものです。

暮らし方や会社を選んだ理由を知るには役立ちますが、保証や追加の費用などの条件は契約書や保証書で確認する内容です。目的に合わせて読み分けると、偏りなく比べられます。

Q

引き渡し後にオーナー同士が交流する機会はありますか?

A

はい、公式サイトでオーナー感謝祭の開催を知らせています。

オーナーと楽しい時間を過ごしたいという思いから開く催しで、同じブランドの家に住むオーナー同士がチームを組み、綱引きやフリースローで対決した様子も紹介されています。

参加するかは、開催案内で内容を見て決めるとよいでしょう。同じ会社で建てた人とのつながりを、住んでからも楽しみたい人に合う機会です。

まとめ

「やばい」という言葉を見て身構えた方も、声の中身を分けると判断の手がかりが見えてきます。

寒さや欠陥という検索語から判断を急ぐ前に、個人の感想と候補の家の仕様を区別して考えることが大切です。

用意されたプランから選びたい方にはコーズィ、部屋の配置から考えたい方には間取り自由の定額制オーダープランがあるインゾーネの家が候補になります。

一方で、譲れない間取りの変更に対応しない商品や、予算を超える計画なら、ほかの選択肢とも比べて決めるほうが納得しやすいでしょう。

次の一歩として、見積もりや契約書類を手元に置き、住まいに望むことをまとめたうえで、当サイトの無料相談をご利用ください。相談は無料のオンライン30分で、営業の電話もかけません。

家とインテリアを一緒に考えたい方には、トータル提案を受けられるインゾーネの家があるジョンソンホームズも候補になります。

この記事を書いた人

井口 梓美株式会社AZWAY 代表取締役

  • 宅地建物取引士
  • ファイナンシャルプランナー

宅地建物取引業 東京都知事免許(2)第0104708号

住宅会社の営業ではない第三者として、会社選び・土地・契約・資金計画の相談を受けています。記事は公式サイトと国土交通省の公開情報をもとに、宅建士・FPの視点で書いています。

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