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ハウスメーカーの評判

ステーツの評判は?契約前に相談したい間取りと予算、保証のこと

ステーツの評判は?契約前に相談したい間取りと予算、保証のこと

「ステーツ 評判」と調べて「後悔」の文字が目に入ると、契約をためらうものです。ただ、不安を述べた投稿には契約前の質問も含まれるため、住んだ人の評価とは分けて読みましょう。公式サイトではデザインと自由度を強みに掲げています。

この記事は、ステーツで注文住宅を検討中の方や、見積もりを受け取って契約するか決めかねている方のために書きました。

株式会社ステーツの本店は新潟市江南区東早通1-1-40で、建設業許可と宅建業免許を受けています。

先に結論をお伝えすると、デザインと設計の自由度を強みに掲げる会社で、こだわりを形にしたい方にはおすすめできるハウスメーカーと言えるでしょう。一方で、担当者が替わった後の対応や気密の説明、価格と品質のつり合いが気になるという声についても真相を調査しました。

この記事でわかること

  • 口コミの不満と良い声の受け止め方
  • 国土交通省の許可・免許、処分情報の検索結果と保証の見方
  • 希望する間取りと入居後にかかる費用の考え方

契約を迷ったら、見積書を用意し、30分のオンライン無料相談で考えをまとめる方法もあります。

目次
  1. ステーツの評判は?口コミで気になる点と良い点
  2. ステーツの欠陥や不具合が心配なときに確かめたい保証
  3. ステーツで後悔を避けるために希望と契約条件を照らし合わせる
  4. よくある質問
  5. まとめ

ステーツの評判は?口コミで気になる点と良い点

株式会社ステーツは、本店が新潟市にあるハウスメーカーです。

公式サイトでは、施主のこだわりと、ちょうどいい空間を表す「合う」を掛け合わせた「アウ」と読む「&U」という家づくりを案内しています。宅建士とFPの私の考えでは、要望を提案とすり合わせたい方の候補です。

ネット上の口コミは、施主の体験と検討中の質問を分けて読む必要があります。要望に合う提案を求める方に向いています。

担当者が替わった後の対応に不満が残る

ネット上には、営業担当の退職後に対応が変わったと感じた施主の声があります。打ち合わせは記録に残し、契約する前に担当交代後の連絡先も聞いておきます。一人の声として受け止め、記録や窓口を確かめて相談したい方は参考にしてください。

注文住宅は引き渡し後も付き合いが続き、窓口が替わると経緯が伝わりにくいこともあります。公式サイトでは、オーナーズサイトで住まいの手入れや暮らしのヒントを届けるとのことです。住んでからも家の情報を受け取りたい方に向いています。

気密の説明だけでは冬の住み心地を判断しにくい

気密の説明や回答が不十分と感じた検討者の声も、ネット上にあります。寒さや断熱が気になる検討者の質問もあり、入居後の体験ではありません。書面で希望の仕様を確かめ、納得して選びたい方に合う会社です。

断熱や気密にどの程度の性能を求めるかを伝え、仕様の数値と測定の有無・条件を書面で確かめましょう。仕様の数値に納得したうえで、デザインの自由さを生かしたい方に向いています。

価格と品質の釣り合いが気になるという声

ネット上には、価格を手頃に感じる一方で、品質は大丈夫かと尋ねる投稿もあります。入居後の不具合ではなく、価格と品質のつながりが見えにくい契約前の迷いです。見積もりの範囲と仕様に納得して選びたい方は、検討してみてください。

工事の範囲が違えば、金額だけでは施工の良し悪しを比べられません。施主の要望に沿う提案を掲げているため、見積書は外構・付帯工事・諸費用まで仕様と比べます。仕様と予算の釣り合いに納得できる方には、検討を進めやすい相手です。

良い評判・口コミ

建築費に納得し、問題なく家が建って満足しているという施主の口コミがあります。相談にすぐ対応してもらえ、心強かったという受け止めも見られます。費用の納得感や相談のしやすさを重んじる方には、前向きに読める声です。

口コミの総評

担当交代への不満や気密の説明が十分でないと感じた声、契約を迷う価格への質問は、家の不具合の報告とは区別して読みます。家に満足したという投稿とは別に、対応に不満を書いた投稿もあり、二つの評価は別物です。

口コミだけでは会社選びを決めきれません。提案と書面に納得できれば、デザインの自由さを生かせる会社です。

ステーツの欠陥や不具合が心配なときに確かめたい保証

欠陥や不具合が検索されていても、個々の家に欠陥があるとは言えません。登録上の会社情報と、契約で定める保証内容を照らし合わせます。

公的な登録と処分情報からわかること

国土交通省の建設業者・宅建業者等企業情報検索システムには、ステーツの許可と免許が載っています。「ステーツ」を含む商号で宅建業者を探すと6件が出て、同じ会社の支店も登録されているため、契約書の商号と所在地で見分けます。

項目内容
会社名株式会社ステーツ
本店所在地新潟県新潟市江南区東早通1-1-40
建設業許可北陸地方整備局 第020358号
宅建業免許国土交通大臣(05)第006810号、免許回数5
処分情報の検索建設業者・宅建業者とも該当データなし
検索結果の限界住宅の品質や将来の対応は示さない

ネガティブ情報等検索サイトの該当なしは、処分が一度もなかった証明ではなく、契約の相手を照合する材料のひとつです。

保証の対象と修理の連絡先を分ける

新築住宅のうち、建物の構造を支える主要な部分と雨水が入るのを防ぐ部分の瑕疵、つまり欠陥は、会社の保証とは別に、法律で定める10年間の瑕疵担保責任の対象です。

事業者にはこの責任に備えて保険か供託の措置をとる義務があり、倒産などで補修できないときは、施主が保険法人に保険金を、または供託所に還付を請求できます。

原因の調べ方や修理の受付先、独自保証の期間と延長の条件、有償の工事、点検の時期は、保証書や契約前の説明で押さえる項目です。窓口と費用の負担まで書面で把握し、納得してから契約したい方に向いています。

ステーツで後悔を避けるために希望と契約条件を照らし合わせる

ステーツが合うかは、評判よりも、自分の希望と提案や契約の条件がかみ合うかで決まります。

希望の住まいと予算が合う人

ステーツの公式コラムでは、外構や庭まで含めて早めに予算を組む考え方を紹介しています。要望と総予算を最初に示し、提案の中身で選びたい方にはよく合う会社です。

条件に納得できるまで契約を急がない人

性能の数値や保証の条件、連絡先に十分な答えがないときは、判断の材料がまだそろっていない段階です。会社の力不足と決めつけず、回答を書面でもらって比べ直します。納得してから判を押したい方には、時間をかけて比べる進め方が合っています。

宅建士・FPの視点で契約書と住んだ後の支出を確かめる

宅建士の目では請負契約書の相手方を登録情報と照合し、FPの目ではローン返済と修繕・点検、光熱費、保証を続ける費用を分けて家計に入れます。

書面読む項目希望や家計とのつながり
請負契約書相手方の名称と所在地、仕様を変えるときの決め方、不具合の申し出先登録情報と照合する
設計図書と仕様書断熱・気密などの仕様希望の水準に届くか契約前に質問する
保証書・約款法定の責任とは別に、保証する部分と期間、対象外の条件、延長の条件延長に費用が要るか契約前に聞く

書面の中身と入居後の出費が希望に合うなら、前向きに検討できる相手です。

よくある質問

公式サイトには、実物を見学できるオープンハウスの案内があります。

Q

ステーツの家の動線や広さを実際に見学できますか?

A

はい。公式の案内では全国で年間200棟以上のオープンハウスを随時開き、動線やLDK、収納の広さを見学できます。

ただ、見学する家と自分のプランの仕様が同じとは限りません。実物と見積書の仕様を並べて判断したい方に合った方法です。

Q

ステーツの契約金は口コミの金額を当てにしてよいですか?

A

いいえ、当てにしないほうが無難です。ネット上には建てた人に契約金の額を尋ねる投稿がありますが、会社が決めた額を示すものではありません。契約時の金額と支払日程、解約した場合に精算する費用や条件を、契約前に書面で確かめます。

Q

ステーツの雨漏りはすべて無料で修理されますか?

A

一律に無料とは言えません。会社の保証とは別に、法律で定められた瑕疵担保責任があります。

雨漏りが起きても、雨水の浸入を防ぐ部分の瑕疵が原因かを先に調べる必要があります。独自の保証がどこまで及ぶかは、保証書と約款の条件しだいです。新築住宅で雨水が入るのを防ぐ部分の瑕疵は、法律で定める10年間の瑕疵担保責任の対象です。

まとめ

保証は、法律の責任と保証書の内容を分けて読むものです。

性能や保証の条件を書面でそろえたい方は、答えが出るまで比べるほうが合っています。

見積書と仕様書、保証書を手元にそろえ、住まいの希望や費用を無料相談で話してみませんか。提案に納得できれば、ステーツはこだわりを形にしやすい候補です。

この記事を書いた人

井口 梓美株式会社AZWAY 代表取締役

  • 宅地建物取引士
  • ファイナンシャルプランナー

宅地建物取引業 東京都知事免許(2)第0104708号

住宅会社の営業ではない第三者として、会社選び・土地・契約・資金計画の相談を受けています。記事は公式サイトと国土交通省の公開情報をもとに、宅建士・FPの視点で書いています。

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